Vegna heimsfaraldursins búa flugfélög við mjög erfiðar aðstæður með miklum fjölda afbókana og endurgreiðslna sem bíða afgreiðslu. Ef þú vilt breyta eða hætta við bókað flug höfum við samband við flugfélagið fyrir þína hönd, hafðu þó vinsamlegast í huga að reglur flugfélaga eru mismunandi frá einu til annars og við getum ekki ábyrgst að flugfélagið sem þú flýgur með geti uppfyllt beiðni þína. Vinsamlegast hafðu í huga að við gerum okkar besta til að aðstoða þig í þessum erfiðu aðstæðum.
Lestu meira um gjaldið fyrir handvirka afgreiðslu okkar hér.
Við önnumst allar endurgreiðslur eða beiðnir um breytingar í þeirri röð sem þær berast og áætlaður afgreiðslutími er lengri en venjulega vegna heimsfaraldursins og aukins fjölda beiðna. Við gerum okkar besta til að aðstoða þig eins fljótt og auðið er.
Hvernig fæ ég að vita um nýjustu breytingar?
Þú færð tölvupóst þegar breyting þín eða endurgreiðsla hefur verið afgreidd og við biðjum þig um að bíða eftir slíkum frekari upplýsingum í tölvupósti áður en þú hefur samband við okkur. Mundu að þú getur athugað endurgreiðslustöðu þína með því að skrá þig inn í „Bókanir mínar" sem er að finna efst í hægra horninu á vefsetri okkar, eða með því að smella hér.
Skráðu þig inn með Facebook eða Google ef þú notaðir tengdan reikning til að bóka eða skrá pöntunarnúmer þitt og netfangið sem þú notaðir við bókun.