Hvað á ég að gera ef ég get ekki innritað mig á netinu?

Ef þú getur ekki innritað þig á netinu gæti það verið af einni af eftirfarandi ástæðum:

Tímabil innritunar á netinu: Flest flugfélög opna fyrir innritun á netinu einum til tveimur sólarhringum fyrir brottför og loka henni 1 til 2 klukkustundum fyrir flugtak. Ekki er hægt að ljúka innrituninni utan þessa tímabils.

Sérstakir stafir: Ef nafnið þitt er ekki samþykkt við innritun er það yfirleitt vegna þess að flugfélög samræma nöfn við skönnunarkerfi vegabréfa. Prófaðu eitt af þessum afbrigðum:

• Skiptu út broddstöfum fyrir ómerkta stafi (t.d. u í stað ü eða e í stað é).
• Afritaðu nákvæma stafsetningu af neðstu línunum á myndasíðu vegabréfsins þíns (t.d. Mueller í stað Müller).
• Fjarlægðu bandstrik, úrfellingarkommur eða bil alveg og hafðu nafnið í einu orði (t.d. OConnor í stað O'Connor).
• Skiptu bandstrikum eða úrfellingarmerkjum út fyrir venjulegt bil (t.d. O Connor í stað O'Connor).

Kröfur um ferðaskilríki eða sérstaka þjónustu: Ef flugfélagið þarf að yfirfara ferðaskilríkin þín handvirkt (t.d. kröfur um vegabréfsáritun eða millilendingu), eða ef bókunin þín felur í sér sérstaka beiðni (t.d. ferðast með gæludýr eða beiðni um aðstoð vegna hreyfihömlunar), gæti innritun á netinu verið óvirk.

Flug með samstarfsflugfélagi: Ef flugið þitt er rekið af samstarfsflugfélagi gætirðu þurft að innrita þig beint á vef flugfélagsins sem annast flugið eða við innritunarborðið á flugvellinum.

Breyting á flugáætlun: Ef nýlega hefur orðið breyting á flugáætlun eða uppfærsla á flugi gæti innritun á netinu verið tímabundið ótiltæk þar til nýja ferðaáætlunin hefur verið staðfest.

Kerfisvillur hjá flugfélaginu: Prófaðu að nota annan vafra eða annað tæki til að ljúka innrituninni, eða prófaðu að innrita þig aftur síðar áður en netinnritun lýkur. Þú getur líka innritað þig á flugvellinum, en sum flugfélög taka þó aukagjald fyrir það.

Ef ekkert af lausnunum hér að ofan leysir vandann við innritunina skaltu skoða leiðbeiningarnar um innritun á vefsvæði flugfélagsins eða hafa beint samband við það.